La calidad educativa es inherente a todo el Modelo educativo y se define como la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés; por ello, la Universidad Privada Antenor Orrego (UPAO) a través de la Dirección de Aseguramiento de la Calidad, implementa estrategias para sostener el cumplimiento de las exigencias de calidad internas y externas, con la colaboración la comunidad universitaria y el decidido apoyo de la Alta Dirección, contribuyendo así a la formación integral de calidad de nuestros estudiantes y al futuro desarrollo del país.
En ese sentido, a través del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad (SIGCA), basado en el Modelo de Calidad UPAO, modelo que integra requisitos de calidad de diversos modelos de acreditación nacional e internacional, implementa ciclos de mejora continua a nivel operativo, mediante la ejecución de planes anuales de calidad elaborados en cada unidad académica o administrativa de la Universidad; a nivel táctico, a través de la autoevaluación institucional; y a nivel estratégico, por medio del seguimiento del plan institucional de gestión de la calidad, el cual permite lograr el cumplimiento de los objetivos de calidad en función de la implementación de las acciones estratégicas planteadas y los resultados de los indicadores de calidad institucionales.
El SIGCA asegura la adecuada gestión por procesos que facilita a la comunidad universitaria el logro de objetivos realistas y alcanzables, orientados a satisfacer las necesidades y expectativas de estudiantes, docentes, egresados, empleadores, directivos, personal académico y administrativo, y sociedad en general.
El Sistema Institucional de Gestión de la Calidad evidencia el compromiso de la UPAO con el cumplimiento de condiciones básicas de calidad, así como de altos estándares de calidad, a nivel nacional e internacional, ratificando el compromiso de nuestra universidad de formar integralmente en valores a futuros profesionales competentes e innovadores, conscientes de su rol transformador en beneficio de su contexto local, regional, nacional o internacional.